功夫熊:在充滿挑戰的路上奔跑

三,關于團隊建設
"如果你想開一個飯館,你覺得資金、品牌、食材、廚師......哪個環節最重要"。我拿這個問題問過很過很多人,幾乎所有人都回答是"廚師"。
我變換了一個提問的角度來問王潤,在"用戶-平臺-按摩師",這個環節中,哪個最強勢?他猶豫了一下回答說,初期是按摩師,后期是平臺。
可問題來了,在目前公布的功夫熊創業核心團隊人員中,我們并沒有見到按摩師的身影。換句話說,三位從百度出來的人,都是空軍,而按摩師則屬于陸軍,所有的攻城拔寨工作,都是要依靠陸軍來完成的。那么,既然知道陸軍的重要性,可創業的核心團隊中卻并沒有這樣一位人才,換句話說,公司的政治局里,沒有懂按摩師的人。那如何來選人呢?
我和王潤打了一個比方,我說每個按摩師都像是一個文物寶貝,也許是真寶貝,也許是假寶貝。而你們則是鑒寶人,如果你對文物沒有長期的經驗積累,沒有足夠的鑒賞功力,你如何能發現真正的寶貝呢?
王潤沒有正面回答,他說,也許我不是一個好的廚師,但我是一個好的食客。
我說,中國有一句古話叫"眾口難調",適合你口味的廚師,也許并非適合其他人。
其實,挑按摩師完全不像挑廚師那樣簡單,能做一個好的食客,但未必可以做一個好的"病人"。我之所以這樣說,是從06年開始,我就尋找優秀按摩師,但所獲甚微,像昆叔那樣的按摩師真是鳳毛麟角。不僅是我,花溪也同樣尋找過按摩師,但境遇同我一樣。
就拿目前這種O2O上門按摩服務的平臺來說吧,點到、功夫熊、健樂通我用過5位按摩師,但只有一位我還基本認可。昆叔說,要想成為一名優秀的按摩師,沒有10年的時間是不可能成功的。看看現在的這些上門服務的按摩師,有幾個有十年以上的專業經驗呢?即使有的有10年以上的從業經驗,也未必能成為優秀的按摩師。
因此,在團隊建設上,在公司的政治局里,如果沒有這樣一位陸軍總司令,即使你的空軍再優秀,最后也無法實現你的銷售額的。但到哪去找這位陸軍總司令呢?其實,這并不只是功夫熊的問題,點到也存在同樣的問題。
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